Ekonomi

Huawei en çok beğenilen marka oldu


Ekonomi

Huawei, bu yılın ikinci çeyreğinde, Toplam Müşteri Deneyimi ve tüm pozitif alt kırılımlarında birinci seçildi. İSTANBUL (AA) – Huawei Tüketici Elektroniği Grubu, şikayetvar com’un istatistik göre Türkiye’nin en yüksek müşteri memnuniyetini gerçekleştiren cep telefonu markası oldu. Huawei’den yapılan bildirime göre, Huawei Türkiye Tüketici Elektroniği Grubu, şikayetvar com kullanıcılarının marka deneyimlerini analiz ederek meydana getirdiği istatistiklerinde […]



Huawei, bu yılın ikinci çeyreğinde, Toplam Müşteri Deneyimi ve tüm pozitif alt kırılımlarında birinci seçildi.
İSTANBUL (AA) – Huawei Tüketici Elektroniği Grubu, şikayetvar com’un istatistik göre Türkiye’nin en yüksek müşteri memnuniyetini gerçekleştiren cep telefonu markası oldu. Huawei’den yapılan bildirime göre, Huawei Türkiye Tüketici Elektroniği Grubu, şikayetvar com kullanıcılarının marka deneyimlerini analiz ederek meydana getirdiği istatistiklerinde Cep Telefonu kategorisinde müşteri memnuniyetini en iyi gerçekleştiren marka oldu.
2017’den ardından sıralamada ilk 3’te bulunan Huawei Türkiye Tüketici Elektroniği Grubu, bu sene ikinci çeyreğinde en iyi marka unvanını aldı.
Açıklamada görüşlerine yer verilen Huawei Türkiye Tüketici Elektroniği Grubu Ülke Müdürü Seth Wang,Huawei’nin daha iyisini yapma motivasyonunu ve gücünü tüketiciden alan bir marka olduğunu söyleyerek, “Bu yaklaşım da her koşulda müşterimizin yanı sıra olmamızı gerektiriyor. Tüketicilerin gereksinimlerini analiz ederek inovasyona ve müşteri memnuniyeti projelerine yaptığımız yatırımlar vasıtası ile, bu gün milyonlarca memnun müşterimiz var.
Türkiye’de de tüketicilerin oldukça hareketli, detaycı ve titiz bir aidiyet duygusu söz konusu. Bu ödül de Huawei Türkiye Tüketici Elektroniği Grubu’nun buradaki operasyonlarında, bu aidiyet duygusuna özveri ile karşılık verildiğini gösteriyor.
Bugün pazarda yanlızca teknolojiyi ilerletmek değil, satışı gerçekleşen ürünün arkasında durabilmek de oldukça kritik bir başarı etkeni. Bu fonksiyonu başarı ile gerçekleştiren ekip arkadaşlarıma da içtenlikle teşekkür ederim.” değerlendirmesinde bulundu. Verilen istihbarata göre, 95 bin 396 markanın yer aldığı, 4,1 milyon kayıtlı kullanıcının 60 milyon aylık ziyaret gerçekleştirdiği şikayetvar com, geniş ve etkin kullanıcıları tabanı vasıtası ile cep telefonu sektörü için en güvenilir müşteri tecrübesi analizlerini sağlıyor.
Daha önce 8 Mart günü tertip eden ŞikayetVar A.C.E (Achievement in Customer Excellence) Awards 2019 ödül merasiminde Huawei Türkiye Tüketici Elektroniği Grubu, Harika Müşteri Memnuniyeti başarı Ödülü’nü kazanmıştı.